Základní informace o zpracování osobních údajů

Správce osobních údajů

Správcem Vašich osobních údajů je Moravskoslezský kraj, který Vám poskytuje služby zdravotnického portálu. 

Moravskoslezský kraj, 28. října 117, 702 17 Ostrava
Telefon: 595 622 222
e-mail: posta@msk.cz
ID datové schránky: 8X6BXSD

Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme osobní údaje, které nám sami poskytnete, a to v rozsahu, který je nezbytný pro využívání služeb zdravotnického portálu:

  • Povinné údaje vyžadované během registrace
    • Číslo pojištěnce
    • Jméno
    • Příjmení
    • Datum narození
    • Číslo pojišťovny
    • Telefon
    • E-mail
  • Volitelné údaje
    • Oslovení
    • Druhé křestní jméno
    • Tituly
    • Rodné číslo
    • Číslo Evropského průkazu zdravotního pojištění
    • Číslo občanského průkazu
    • Adresa

Pokud chcete využívat zdravotnického portálu také k přístupu k vybrané vlastní zdravotnické dokumentaci, budou Vaše osobní údaje ještě ověřovány pověřenými pracovníky zdravotnického zařízení či kraje, abychom zajistili nezbytnou ochranu všech citlivých údajů.
V tomto případě bude portálem také automaticky vytvářen index Vaší zdravotnická dokumentace. Index obsahuje tyto identifikátory a metadata Vaší zdravotnické dokumentace (nikoliv však její obsah):

  • Identifikátor dokumentu
  • Metadata dokumentu
    • Typ dokumentu
    • Datum a čas vytvoření dokumentu
    • Identifikátor a název zdravotnického zařízení
    • Identifikátor a název pracoviště, které dokument vytvořilo
  • Další technická metadata nezbytná k  získání dokumentu a jeho korektního zobrazení či předání prostřednictvím portálu

Údaje, které zpracováváme automaticky

Při návštěvě zdravotního portálu automaticky shromažďujeme technické informace, jako jsou např. IP adresa, datum a čas přístupu na portál, informace o Vašem internetovém prohlížeči, operačním systému či Vaši volbu jazykového nastavení.

Přistupujete-li na webové stránky zdravotního portálu z mobilního telefonu či obdobného přístroje nebo prostřednictvím mobilního zařízení, můžeme zpracovávat i informace o Vašem mobilním zařízení (data o Vašem mobilním telefonu, případné záznamy o selhání aplikace apod.)

Takto získávané údaje slouží především pro potřeby vedení protokolu o přístupu (či o pokusu o přístup) k Vašemu účtu a dále pro zlepšování služeb portálu. Automaticky zpracovávané údaje nemají charakter citlivých údajů. 

Osobní údaje třetích osob, které nám poskytnete

Poskytnete-li nám osobní údaje třetích osob, je Vaší povinností informovat o tom dotyčnou osobu a zajistit si její souhlas s těmito podmínkami ochrany osobních údajů.

Předávání osobních údajů třetím subjektům

Vámi uvedené osobní údaje předáváme pouze zdravotnickým pracovištím, která poskytují zdravotnickou dokumentaci prostřednictvím tohoto portálu nebo k jejichž službám se chcete objednat. V případě elektronického objednávání přepravy do zdravotnického zařízení budou Vaše osobní údaje v minimální nezbytné míře předány rovněž na příslušný dopravní dispečink, zajišťující přepravu pacientů. Jakékoliv užití Vašich osobních údajů pro účely jiné, než poskytování služeb, které jste se rozhodli prostřednictvím portálu využívat, jakož i předávání Vašich osobních údajů třetím stranám je podmíněno Vaším výslovným souhlasem případně je takové užití možné puze na základě a v souladu s platným právním předpisem.

Osobní údaje zpracováváme na těchto právních základech

Oprávněné zájmy

Vaše osobní údaje používáme k tomu, abychom Vám poskytli elektronické služby zdravotního portálu, tedy služby, o které máte zájem a které jste se rozhodli využívat. Na základě oprávněného zájmu takto zpracováváme zejména Vaše osobní údaje, údaje o tom, kde je uložena Vaše zdravotnická dokumentace a její metadata (jakého je typu, kdy a kým byla vytvořena), další údaje, které zpracováváme automaticky pro účely logování a cookies.

Ze stejného právního důvodu Vám jako uživatelům portálu můžeme zasílat e-mailové a SMS zprávy. Rozsah zasílaných zpráv (notifikací) můžete ovlivnit v nastavení svého uživatelského profilu.

Váš souhlas

Zaškrtnutím políčka a dokončením registrace vyjadřujete svůj souhlas se zpracováním svých osobních údajů, které jsou nezbytné pro zajištění služeb portálu a s jejich předáváním připojeným poskytovatelům zdravotní péče a případně dalším subjektům, jejichž služby jste se rozhodli využívat, a to v rozsahu nezbytném pro zajištění takové služby. Svůj souhlas vyjadřujete ke zpracování údajů, které nejsou zpracovávány na základě oprávněných zájmu dle předchozího odstavce.  

Jak dlouho Vaše osobní údaje zpracováváme?

Vaše osobní údaje budou spravovány v portálu po dobu existence Vašeho uživatelského profilu (účtu). Svůj účet můžete kdykoliv zrušit a v tom případě budou veškeré Vaše osobní informace z portálu smazány, mohou však tvořit součást provozních záloh systému.
Dále upozorňujeme, že ty osobní údaje, které jsou nezbytné pro řádné poskytnutí služeb, resp. pro splnění všech našich povinností vyplývajících z obecně závazných právních předpisů musíme zpracovávat bez ohledu na Vámi udělený souhlas po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy či v souladu s nimi.
Údaje získané prostřednictvím uživatelského účtu či jiným obdobným způsobem, zpracováváme po dobu využívání našich služeb a dále 5 let po jejich zrušení. Následně jsou ukládány po přiměřenou dobu pouze základní identifikační údaje a údaj o tom, z jakého důvodu byl uživatelský účet zrušen či údaje tvořící součást provozních záloh.

Zabezpečení osobních údajů

Vaše osobní údaje jsou u nás v bezpečí. Abychom zamezili neoprávněnému přístupu a zneužití Vašich osobních údajů, zavedli jsme přiměřená opatření jak technického, tak organizačního rázu. Veškerá komunikace mezi Vaším zařízením a webovými servery kraje je šifrovaná. Přihlašovací údaje jsou zahashované a všechna Vaše data jsou uložena pouze na serverech v zabezpečených datových centrech kraje s omezeným, pečlivě kontrolovaným a auditovaným přístupem.

Snažíme se používat taková bezpečností opatření, která s ohledem na aktuální stav technologií poskytují dostatečné zabezpečení. Přijatá bezpečnostní opatření jsou pak pravidelně aktualizována.

Zabezpečení zdravotních dat

Vaše zdravotní data nadále zůstávají uložena pouze u poskytovatelů zdravotních služeb. Portál Vaše zdravotní data žádným způsobem neukládá, a ta jsou Vám k dispozici prostřednictvím portálu pouze na dobu nezbytně nutnou pro jejich zobrazení. Po Vašem odhlášení z portálu tato data na portálu nezůstávají a jsou nadále dostupná pouze u poskytovatelů zdravotních služeb. Z bezpečnostních důvodů doporučujeme po odhlášení také zavřít okno Vašeho prohlížeče.

Osobní údaje osob mladší 15 let

Zdravotní portál není určen pro osoby mladší 15-let. Osoba mladší 15-let může zdravotní portál používat pouze, pokud k tomu udělí souhlas jeho zákonný zástupce.

Jaká máte práva v souvislosti s ochranou svých osobních údajů

Ve vztahu k Vašim osobním údajům máte zejména právo kdykoliv odvolat svůj souhlas se zpracováním osobních údajů, právo opravit či doplnit své osobní údaje, právo požadovat omezení jejich zpracování, právo vznést námitku či stížnost proti zpracovávání Vašich osobních údajů, právo na přístup k Vašim osobním údajům, právo požadovat přenesení Vašich osobních údajů, právo být informován o porušení zabezpečení Vašich osobních údajů a za určitých podmínek také právo na výmaz některých osobních údajů, které v souvislosti s Vámi zpracováváme (tzv. právo být „zapomenut“).

Další informace naleznete zde.

Úprava a doplnění

Své osobní údaje máte pod kontrolou především prostřednictvím svého uživatelského účtu. Můžete zde mazat, resp. měnit základní informace o Vaší osobě a měnit nastavení ohledně zasílání notifikací (např. o blížící se zdravotní prohlídce, změnu termínu objednání apod.).

Pokud byl Váš uživatelský profil již ověřen, je však jedinou možností provedení změny na libovolném kontaktním místě.
Postup provedení změny údajů a seznam kontaktních míst naleznete zde.